toggle navigation

良くある質問

データ復旧に関して

Q:特定のファイルのみを復旧して欲しいんだけど、その分安くなるの?

A:データ救出料金は、お預かりしたメディア全体の容量が対象となります。特定のデータを救出対象にご指定されましても、データ救出料金はお預かりしたメディア全体の容量分となりますので、予めご了承下さい。

Q:診断で復旧が可能と出た場合は、全てのファイルが戻ってくるのですか?

A:データ救出(復旧・復元・修復)が可能と判断された場合でも故障原因によっては一部のデータがすでに傷損している場合もございますので予めご了承くださいませ。

持ち込みに関して

Q:池袋の店舗へ直接持ち込みをしたいのですが、いつでも大丈夫ですか?

A:当社は年中無休で営業しておりますが、持ち込み前には必ずお電話を下さいますようお願いしております。お手数お掛け致しますが、よろしくお願い致します。お電話を頂く時間によりますが、当日の持ち込みも可能です。

対応OSに関して

Q:Macのデータ復旧をお願いしたいのですが、対応していますか?

A:はい。対応可能です。

即日の対応が可能です!

土日祝日でもOK! 年中無休の当社にお任せください! 緊急対応も可能!

お急ぎのお客様や緊急の会社法人様、お電話をいただく時間にもよりますが即日の対応で当日もしくは翌日の納品が可能なケースもございます。社外にメディアを持ち出すことが出来ない場合なども当社なら出張にて対応が可能です。
出張可能エリアは主に関東、首都圏、東京都内23区になります。他にも東京都の場合は、調布市・三鷹市・武蔵野市吉祥寺や八王子市など東京23区の近郊・周辺地区ほぼ全域出張可能です。また神奈川県横浜市・川崎市、埼玉県さいたま市、千葉県柏市及び茨城県つくば市の方面も出張作業を承りますのでご相談ください。

当社ではファイルサーバー・NAS(テラステーション・リンクステーション・ランディスクなど)のデータ復旧を得意としていますが、単発のUSB接続の外付けハードディスクなども含め様々なメディアのデータ障害を格安な料金で修復しております。対応可能なパソコンのOSはWindows ( ウィンドウズ ) 、Mac ( マック ) 、 linux ( リナックス ) です。詳しくはお問い合わせください。

出張作業 池袋の店舗に持ち込み 郵送・宅配便 求人募集中 初期診断 対応可能メディア 型番 HDD交換 お申し込み方法 論理障害の料金 物理障害の料金 お支払い方法 HDDトラブル事例集 テラステーションエラーコード リンクステーションエラーコード ランディスクエラー
お申し込み ご相談 フリーダイヤル 固定電話 お電話受付時間

9:00~21:00 ( 年中無休 )

*
フリーダイヤル メールでお問い合わせ

〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-39-1 三善ビル3階
イーライフ 電話 03-5951-1938