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データ救出サービスの流れ

  • まずはお問い合わせください

  • 故障の状況をお伺いして、概算のお見積もりをお伝えいたします。

  • 携帯電話・PHSからもご利用できます。

  • 改めて、修理する・しないをご検討くださいませ

  • 当社では無理に割高な費用を請求することは一切ございません。
    概算のお見積もりを聞いた上で、お電話を切ってからご検討いただいて結構です。

  • 費用などにご納得頂けたらご用命ください

  • 持ち込み修理をご希望される場合は、お客様と来店日時を決めます。
    依頼品の他に専用の電源アダプタなどお持ちいただく物がある場合はお伝えいたします。

  • 出張修理をご希望される場合は、当社スタッフが会社やご自宅へ訪問する日時を決めます。

  • 宅配便修理をご希望される場合は、その旨をお伝えください。
    依頼品の他に専用のACアダプタなど同梱していただく物がある場合はお伝えいたします。

  • まずは故障している機器を診断いたします

  • 故障の状況を把握して修理内容や正式なお見積もりをお出しするためにまずは診断いたします。

  • 持ち込み修理の場合は、店舗にて依頼品をお預かりしてすぐに診断を始めます。

  • 出張修理の場合は、訪問したその場で診断を始めます。

  • 宅配便修理の場合は、依頼品到着後すぐに診断を始めます。

    診断結果は出次第すぐにお伝えいたします。
    診断後にキャンセルをする場合、診断料が発生している場合は診断料のみご請求させていただきます。
    出張修理をご希望されていた場合はスタッフの出張費と診断料のご請求となります。

  • 作業を開始します

  • 診断後の正式なお見積もりでご了承をいただけたらデータ復旧作業を開始いたします。

  • 出張修理の場合、故障やトラブルの内容によっては
    壊れた機器を引き取り・お預かりして店舗へ持ち帰らなければ、データ取り出しが出来ないケースがございます。
    これは訪問先で実際に見た故障の状態や現地での診断結果や持ち運びが可能な機材の関係によるものです。
    予めご了承ください。

  • 作業の完了・お支払い

  • データ復旧作業が完了しましたらご連絡いたしますので費用のお支払いをお願いいたします。

  • 納品

  • ご入金の確認がとれましたら即日納品となります。

一時データ保管サービスについて

  • 10日以内であれば再度データをお渡しすることが可能です

  • 郵送時の事故など不測の事態に対応するため、当社では復旧したお客様のデータは納品日から10日間、一時保管期間として厳重に保管いたしております。保管期間が過ぎたデータは二度と復元できない特別な技術を用いて完全に抹消いたしますのでご安心ください。

即日の対応が可能です! SAME DAY CORRESPONDENCE

  • 土日祝日でもOK! 年中無休の当社にお任せください! 緊急対応も可能!

  • お急ぎのお客様や緊急の会社法人様、お電話をいただく時間にもよりますが即日の対応で当日もしくは翌日の納品が可能なケースもございます。社外にメディアを持ち出すことが出来ない場合なども当社なら出張にて対応が可能です。
    出張可能エリアは主に関東、首都圏、東京都内23区になります。他にも東京都の場合は、調布市・三鷹市・武蔵野市吉祥寺や八王子市など東京23区の近郊・周辺地区ほぼ全域出張可能です。また神奈川県横浜市・川崎市、埼玉県さいたま市、千葉県柏市及び茨城県つくば市の方面も出張作業を承りますのでご相談ください。

    当社ではファイルサーバー・NAS(テラステーション・リンクステーション・ランディスクなど)のデータ復旧を得意としていますが、単発のUSB接続の外付けハードディスクなども含め様々なメディアのデータ障害を格安な料金で修復しております。対応可能なパソコンのOSはWindows ( ウィンドウズ ) 、Mac ( マック ) 、 linux ( リナックス ) です。詳しくはお問い合わせください。

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